Veel gestelde vragen

Hieronder vindt u het antwoord op de meest gestelde vragen. Heeft u toch nog vragen, kan u steeds met ons contact opnemen.

• Telefonisch: 014-43.51.67
• Per e-mail: info@trampolines.be

1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
2. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
3. Hoe kan ik betalen?
4. Leveringen in andere landen dan België
5. Transportkosten

1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja. Wanneer u een bestelling plaats via trampolines.be, kan u kiezen voor afhaling in onze winkel in Oud-Turnhout. Uw bestelling zal dan vanaf 3 werkdagen na de besteldatum, klaarliggen in het afhaalpunt. 

2. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

 Levering aan huis is mogelijk op weekdagen vanaf 2 werkdagen na de dag van bestelling: 

• Maandag bestellen: levering vanaf woensdag
• Dinsdag bestellen: levering vanaf donderdag
• Woensdag bestellen: levering vanaf vrijdag
• Donderdag bestellen: levering vanaf maandag
• Vrijdag bestellen: levering vanaf dinsdag
• Zaterdag bestellen: levering vanaf dinsdag
• Zondag bestellen: levering vanaf dinsdag

3. Hoe kan ik betalen?

Wanneer u kiest voor levering aan huis, kan op 3 manieren betalen:

• Online betaling met kredietkaart (Visa/Mastercard) of via PC banking
• Betaling per overschrijving na levering 
• Betaling met gepast contant geld* bij levering

*Om veiligheidsredenen, worden briefjes van 500 euro niet aanvaard.

Wanneer u kiest voor afhaling in één van onze afhaalpunten, betaalt u uw bestelling bij afhaling. In onze afhaalpunten kan u betalen met bancontact, kredietkaart of contant geld.

4. Leveringen in andere landen dan België

Voor Nederland en Luxemburg gelden dezelfde voorwaarden als België. Wenst u een levering in een ander land, neemt u best even contact op voor de juiste transportkosten.

5. Transportkosten

Vanaf 200 euro leveren wij gratis in België, Nederland en Luxemburg. Bij bestellingen van minder dan 150 euro, vragen wij een bijdrage van 19 euro in de transportkosten. Voor leveringen buiten deze landen, kan een offerte op maat gemaakt worden.